seohaberleri Kıdemli Üye

Kayıt Tarihi: 28-Mayıs-2020 Ülke: Turkiye Gönderilenler: 2609
|
Gönderen: 18-Mart-2025 Saat 11:58 | Kayıtlı IP
|
|
|
Dijital iletişimin en önemli araçlarından biri olan
WhatsApp işletmelerin müşterileriyle doğrudan ve etkili
bir şekilde iletişim kurmasını sağlıyor. Ancak bireysel
kullanım için tasarlanmış bu platformu profesyonel bir
şekilde yönetmek için ek araçlara ihtiyaç duyuluyor. İşte
tam da bu noktada Mesajium devreye girerek işletmelere
WhatsApp toplu mesaj gönderme, WhatsApp chatbot ve
WhatsApp otomatik yanıtlama gibi gelişmiş çözümler
sunuyor. WhatsApp birebir sohbetler için harika bir
platform olsa da birden fazla kişiye aynı anda mesaj
göndermek standart uygulamada oldukça zahmetlidir.
Mesajium’un WhatsApp toplu
mesaj gönderme özelliği sayesinde hedef kitlenize
kişiselleştirilmiş mesajlar gönderebilir, kampanya
duyuruları yapabilir ve müşteri bilgilendirmelerini
zahmetsizce gerçekleştirebilirsiniz.
Bu sistem sayesinde mesajlarınızı belirlediğiniz gruplara
veya bireysel müşterilere anında iletebilir müşteri
kitlenizle daha hızlı ve etkin bir şekilde iletişim
kurabilirsiniz. Ayrıca zamanlanmış mesaj gönderme
özelliğiyle mesajlarınızı belirli bir saate ayarlayarak
otomatik olarak gönderebilirsiniz. Müşterilerinizin her
zaman sorularına hızlı yanıt almasını sağlamak müşteri
memnuniyetini artırmanın en önemli yollarından biridir.
Mesajium’un sunduğu
WhatsApp chatbot
özelliği müşterilerinizin sıkça sorduğu sorulara anında
yanıt verebilen yapay zekâ destekli bir sistemdir.
Chatbot sayesinde müşteri taleplerine 7/24 yanıt
verebilir, rezervasyon işlemlerini otomatikleştirebilir
veya ürün bilgilerini anında paylaşabilirsiniz. Böylece
insan kaynağınızı daha verimli kullanabilir ve müşteri
temsilcilerinizin iş yükünü azaltabilirsiniz.
Müşteri mesajlarına manuel olarak yanıt vermek zaman
alıcı olabilir. Mesajium’un
WhatsApp otomatik
yanıtlama özelliği sayesinde belirlediğiniz
kurallara göre gelen mesajlara anında yanıt
verebilirsiniz. Örneğin mesai saatleri dışında gelen
mesajlara “Şu an ofis dışında bulunuyoruz, size en kısa
sürede dönüş yapacağız” gibi otomatik yanıtlar
gönderebilirsiniz. Bu özellik müşteri deneyimini
iyileştirirken işletmenizin profesyonel bir imaj
sergilemesine de yardımcı olur. Ayrıca otomatik
yanıtlarla müşterilerinize yönlendirme yapabilir ve
onları doğru kanallara yönlendirebilirsiniz. Mesajium
işletmelerin WhatsApp üzerinden etkili ve otomatik bir
şekilde iletişim kurmasını sağlayan yenilikçi bir
platformdur. WhatsApp toplu mesaj gönderme, WhatsApp
chatbot ve WhatsApp otomatik yanıtlama gibi
özellikleriyle işletmelere zaman kazandırırken müşteri
memnuniyetini artırır. Siz de
www.mesajium.com
sunduğu çözümleri keşfederek WhatsApp iletişiminizi daha
profesyonel ve verimli hale getirebilirsiniz.
|