Snippte Yeni Üye
Kayıt Tarihi: 17-Ocak-2020 Gönderilenler: 3
|
Gönderen: 08-Ağustos-2020 Saat 23:39 | Kayıtlı IP
|
|
|
Gelbaba sektör ayrımı yapmaksızın her türlü sorun ve şikayetlerinizi ve aynı zamanda memnuniyetlerinizi, şeffaf bir şekilde kamuoyu
ile paylaşılmasının önünü açmak ve bu yöndeki tekelci zihniyetlerin artık yalnız başlarına yürüyemeyeceklerini göstermek için ortaya
çıkmış bir oluşumdur. Tüketicinin ve kullanıcının yanında bir tavır sergileyen Gelbaba her zaman kullanıcı deneyimini ön planda tutan
ve reklam anlayışında uzak bir tavırla hizmet sunmaktadır.
Kullanıcı deneyimlerinin müşteriler arasında şeffaf ve tarafsız bir şekilde aktarılabileceği bir platformun eksikliğinden doğan
Gelbaba, müşteri şikayetleri konusunda yansız konumunu ilk günden itibaren sürdürmeye kararlı olarak yola çıkmıştır. Kullanıcı
yorumlarının tarafsız bir şekilde paylaşılması hizmet sağlayıcılarının da kendilerine çeki düzen vermelerine yol açacak ve bu
şeffaflık sayesinde hizmet kalitesinde müşteriler lehine kısa sürede olumlu gelişmeler yaşanacaktır.
Müşteri yorumlarının özellikle online platformlarda paylaşılmaması ve bunun yansız bir şekilde yapılmamasının sonucunda günümüzde her
sektörde yoğun bir şekilde müşteri şikayetlerinin devam etmesine ve hangi sektör olursa olsun memnun müşteri sayısının çok az olmasına
neden olmaktadır.
Özellikle verdiği ücret karşısında hakettiği hizmeti alamayan ya da resmen dolandırıcılık ile karşı karşıya kalan müşterilerin
seslerini yükseltmeleri bu tarz hikayelerin tekrarlanmaması adına önemi çok büyüktür. Hem kullanıcıların bu tarz faaliyetlerde bulunan
kuruluşlardan uzak durmasını sağlayacak hem de eğer hizmet sağlayıcılarında kasten yapılan bir hizmet eksikliği ya da dolandırıcılık
durumu yoksa verilen hizmetlerin kalitesinin yükseltilmesi sağlanacaktır.
Siz de gelin hep beraber haksızıklara ses çıkaralım ve doğru hizmetleri de övelim. Gelbaba şikayetleri ve kullanıcı yorumları ile
kurumlar ve hizmet sağlayıcılara hizmet kaliteleri ile ilgili karnelerini verelim.
gelbaba
şikayetvar
|